Принимая во внимание резкое похолодание, система водоснабжения находится под круглосуточным контролем специалистов.
В каждом районе 24\7 дежурят аварийные бригады и сформирован аварийный запас материалов и оборудования.
На время морозов также установлен график дежурств ответственных лиц как среди руководящего, так и линейного состава сотрудников.
Круглосуточно работают оперативные диспетчерские службы Леноблводоканала. Сотрудники службы отслеживают состояние систем водопроводно-канализационного хозяйства в режиме онлайн. Ни одна заявка, поступающая в диспетчерскую службу, не закрывается без документального подтверждения решения вопроса или без согласия заявителя.
Большинство аварийных ситуаций устраняются в течение двух часов или без отключения холодного водоснабжения. Кроме того, регулярно производятся внеплановые проверки организации работы производственных управлений в районах.
Напомним, сообщить об аварии на внешних сетях водно-канализационного хозяйства следует по телефону 8 (812) 409-00-01.
За 2020 год диспетчерской службой Леноблводоканала принято и отработано более 16 тысяч аварийных заявок. С вопросами водоотведения связаны 75% заявок, 25% - по системе водоснабжения. При этом 65% аварий на системе водоснабжения было устранено без отключения холодного водоснабжения.